Kedves Vendégünk!

Panziónk az alábbi szolgáltatásokkal várja Önöket, természetesen igyekszünk ezeken kívül is amiben tudunk segíteni illetve a felmerülő kéréseknek eleget tenni. Üdvözlettel: Főnix Panzió Badacsony munkatársai

Adatvédelem –  A panzió a vendég jelenlegi, múltbéli, illetve jövőbeni panzióbeli tartózkodásáról harmadik személynek ideértve a vendég közeli hozzátartozóit, kizárólag a vendég előzetes írásbeli engedélye alapján ad tájékoztatást. E tájékoztatási tilalom nem vonatkozik a jogszabály alapján történő megkeresésre. A vendég tudomásul veszi, hogy a szálló jogszabály rendelkezése alapján köteles a megkereső hatóság részére a vendég megkeresésben kért személyes adatait kiadni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak. A jogszabályon, hatósági vagy bírósági határozaton alapuló adatszolgáltatással szemben a szálló nem emelhet kifogást.

Ajándékutalvány – Kérésre ajándékutalvány vásárolható. Bővebb tájékoztatásért forduljon a recepcióhoz.

ATM – A panzióban nem található pénzkiadó automata, legközelebb Badacsony központjában tud készpénzt kivenni.

Ágynemű – Az ágyneműk cseréje heti 1x-i alkalommal történik. Kérésre ágyneműjét naponta cseréljük. Kérjük, segítse, hogy panziónk környezetkímélő módon üzemelhessen, és akkor kérjen cserét, ha szükséges! Igényét jelezze a recepción vagy a szobalányoknál.

Bababarát eszközök, szolgáltatások – Szabad kapacitásunk függvényében a következő eszközöket tudjuk biztosítani: etetőszék az étteremben,  Hordozható babaágy, babakád, WC-szűkítő, fellépő, sport babakocsi

Bejárat – Késő éjszakai órákban a bejelentkezéskor kapott kulccsal lehet az épületbe bejönni.

Bejelentkezés – A szobát 14:00-tól lehet elfoglalni. Korábbi érkezés esetén a parkolóba szabad helyek esetén be lehet állni.

Biztonsági rendszer – Az épület és a kert egyes pontjain videó megfigyelő és rögzítő rendszer működik.

Csomagszállítás – Csomagszállítási igényét kérjük, jelezze a recepción.

Csomagmegőrzés – Igény esetén csomagját elzárt helyen megőrizzük érkező és távozó vendégeink részére.

Dohányzás – A törvényi előírásoknak megfelelően a panzió egész területén tilos a dohányzás.  A tűzjelző berendezés dohányzás általi bekapcsolása esetén a tűzoltóság kiszállási díját továbbszámlázzuk a felelős felé.

Elektromos csatlakozás – Az épületben mindenhol 220V/50Hz váltakozó feszültség (AC) érhető el.

Értékmegőrzés– A panzió központi széfjében biztosítjuk. Kérjük igényét a recepción jelezze.

Kávézó és Bár – Főnix Kávézó&Bár:  Nyitva tartási idő: 8:00-22:00,

Reggeli  – A reggelit a Panzió étkezőjében a Bárnál lehet kérni és fizetni. Többféle kínálatból lehet választani. Az aktuális választékról minden reggel tájékoztatást adunk

Fizetési módok – Szállónkban készpénzzel , bank- és hitelkártyával, Széchenyi Pihenő kártyával (Otp, K&H, MKB)és a panzió által kibocsájtott ajándékutalvánnyal fizethet.

Fűtés, hűtés – A szobákban egyedileg szabályozható termosztátok kerültek fel amelyen beállítható a kívánt hőmérséklet. Amennyiben  nem sikerül a kezelése a panelnek kérjük forduljon a recepcióhoz. Nyáron, nagy melegben egészségügyi okból nem javasoljuk a kinti hőmérsékletnél 6°C-kal alacsonyabb hőmérséklet beállítását.

Hajszárító – A recepción lehet igényelni

Házi kedvenc – A panzió nem fogad házi kedvencet.

Internet – A szobákban és az épületben is Wifi  áll rendelkezésre. A wifi jelszó: badacsony

Karbantartás – Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a panzióban, kérjük, jelezze a recepción.

Kijelentkezés – A szoba utazás napján 10:00-ig áll szíves rendelkezésére.  Későbbi kijelentkezési igényét kérjük, egyeztesse a recepción.

Lemondás – Általános lemondás: a megérkezés előtti nyolcadik napig díjmentes, az érkezést megelőző 7. napig a szállás díj 40 %-a,  érkezés előtt 24 órával történő lemondás esetén a szállás díj 100%-a fizetendő.

Panaszok, észrevételek – Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van itt tartózkodása idején, kérjük, jelezze a recepción vagy az adott terület vezetőjénél!

Parkolás – Parkolási lehetőség két helyen is lehetséges. A panzió megközelíthető az Egry Sétány felől ahol az alsó útszakasz parkolóként funkcionál, illetve a Római útról érkezők a bejárati udvarrészen parkolhatnak.  Az udvari parkolónál kamerák kerültek kihelyezésre ellenben az alsó úton található parkoló szakasz nem őrzött.

Párna – Igény esetén kérjük, jelezze a recepción tartalékpárnára vonatkozó kérését.

Pénzváltás – A panzióban nincs pénzváltási lehetőség.

Piperecikkek – Fogkefét, fogkrémet, illetve mini borotvát, fésűt, varrókészletet   szükség esetén térítés ellenében biztosítunk. Kérjük, keresse a recepciót.

Programok – Programokról, eseményekről érdeklődhet a recepción.

Recepció – A recepció megadott időszakban van nyitva reggel 8-tól este  20 óráig. Ügyelet elérhető éjjel nappal az alábbi telefonszámon szükség esetén: 0630/9684172

Rádió – Műholdas és helyi rádióállomások foghatóak a TV-készüléken keresztül.

Takarítás – A panzióban napi takarítás van.

Takarók – Külön igény esetén hívja a recepciót.

Talált tárgyak – A panzióban talált/elvesztett tárgyakkal kapcsolatban érdeklődjön a recepción.

Telefon – Telefonálni amennyiben szükséges a recepciós mobiltelefonról lehetséges.

Televízió – TV-programokról a tv menüjében tájékozódhat. Rádiók és külföldi csatornák is elérhetők.

Törölköző – Fehér, szobai törölközők: a szobai törölközőket a harmadik nap cseréljük. A törölköző napi cseréjére is lehetőség van, amennyiben használat után egyértelműen (a törölközőt a földre dobva) jelzi. Kérjük, segítse, hogy panziónk környezetkímélő módon üzemelhessen, csak akkor kérjen cserét, ha szükséges!

Tűz és vészhelyzet –  A szoba bejárati ajtajának belső oldalán található a menekülési útvonal.

Újságok – Magazinok a panzió több helyiségében kerültek kihelyezésre.

Ügyelet – ügyeleti telefonszámunk: 0630/9684172

Vasaló – Vasalót illetve állványt kérés esetén biztosítunk. Igényét kérjük jelezze a recepción.

 

A vendégek, kisgyermekek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a panzióban este 22-08 óra között kifejezetten kérjük a zenehallgatást és jókedélyű beszélgetéseket megfelelően mérsékelt hangerővel folytassák vendégeink.

 A szállóban a vendégeknek a recepción történő egyeztetés után lehetőségük van látogatók fogadására, kizárólag a közösségi helyiségekben. A nyitva tartáson túl maradó látogatóknak a mindenkori szállásdíjat számoljuk fel!